2018年7月12日,勝潔物業(yè)河安小區(qū)迎來了東營市住建局、司法局、民政局、文明辦及社區(qū)街道領(lǐng)導(dǎo)的檢查,公司總監(jiān)張積明、項目經(jīng)理周利平陪同檢查。
領(lǐng)導(dǎo)就“三會三公開”、“三百”活動、入住率、收費率、防汛、消防、物業(yè)管理中存在的問題、居民滿意度、業(yè)委會成立及平時工作等情況進行詢問檢查指導(dǎo),對項目處環(huán)境衛(wèi)生、資料建設(shè)、文化宣傳等工作都表示滿意。
河安小區(qū)項目處自5月1日起,積極組織開展“三百”活動,進家入戶聆聽業(yè)主需求,努力解決居民反映的問題,努力居民滿意的和諧文明小區(qū)。為提升物業(yè)服務(wù)人員的整體素質(zhì),項目處不定期組織客服人員、保潔員、秩序維護員、維修工等進行專業(yè)培訓(xùn),進一步提升了服務(wù)質(zhì)量。

河安小區(qū)項目處各類資料齊全、歸檔到位,物業(yè)管理服務(wù)工作職責(zé)分明,做到了精細化、科學(xué)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,得到了檢查團領(lǐng)導(dǎo)肯定、成員的一致肯定。
河安小區(qū)在去年“文明服務(wù)年”工作中成效顯著,榮獲山東省物業(yè)服務(wù)行業(yè)示范項目稱號,在今年的“標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”中,河安小區(qū)項目處將按照更高的標(biāo)準(zhǔn)、更科學(xué)、更精細、更高效的服務(wù)于業(yè)主,再接再厲,再創(chuàng)輝煌。
