華納大廈坐落于東營市東營區西二路474號，由東營市華納置業集團有限公司開發建設，2008年6月1日投入使用，占地面積3163平方米，建筑面積為26500平方米，共有業主95戶，地上22層為辦公層，地下2層為車庫，配備中央空調系統、消防監控系統、自動報警系統及三部西子奧的斯電梯并提供通信及寬帶服務。

    根據相關文明創建活動的文件內容，在公司的正確領導下，華納大廈項目有序開展文明創建活動，使文明創建活動與物業服務工作有機融合、互相促進，進一步提升物業服務形象，開展工作主要如下：

一、項目三公開執行情況

     項目處全面推行“三公開”制度，公開華納大廈物業服務價格、標準、內容，公開投訴渠道和電話號碼。

二、項目三會召開情況

項目處健全“三會”制度，根據項目實際情況，召開業主懇談會、矛盾調解會及聯席會。

（一）華納大廈業主懇談會

會議時間：2017年10月20日 下午3點

會議地點：華納大廈1201房間

參會人員：12樓業主-張翠萍、22樓業主-商豐年、19樓業主-韓璐、18樓業主-許偉

會議內容：

1、12樓業主反映11樓工作人員在樓道吸煙，大聲喧嘩，影響辦公環境。

2、22樓業主反映停車緊張，市政施工在出口建設綠化池車輛進出不方便，盡快協調。

3、19樓業主金融理財公司搞活動時老年人太多，電梯少，上班時間太擠，不好意思給老年人搶電梯，可又耽誤上班點，建議錯開高峰期。

4、18樓業主反映非機動車亂停亂放,建議整治。

物業答復：

第1、3項問題我物業公司找相關業主進行溝通協調，確保辦公環境正常。第2項問題已報業主委員會及開發商，正在協商處理，確保業主的利益。第4項問題加強員工培訓，杜絕亂停亂放現象。