2020年4月29日，山東勝潔物業(yè)管理有限公司在公司總部大會(huì)議室召開2020年第1季度項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及辦公室全體員工參加了會(huì)議。本次會(huì)議由公司行政副總徐本琪主持。

     

      會(huì)議首先由財(cái)務(wù)部王紅光部長講話

1、分析第1季度各項(xiàng)目收費(fèi)率情況；

2、分析各項(xiàng)目第1季度任務(wù)完成率情況；

3、轉(zhuǎn)售電政策解讀；

       4、下一步財(cái)務(wù)工作要求。

      品質(zhì)部部長徐美榮講話

1、總結(jié)近期品質(zhì)檢查工作情況，對(duì)規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行表揚(yáng)，指出檢查過程中所需整改的問題；

2、講評(píng)近期查夜情況，并通報(bào)出現(xiàn)睡崗的項(xiàng)目；

       3、強(qiáng)調(diào)電梯安全以及故障報(bào)修；

       4、對(duì)下一步加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提出了要求。

      

      工程部燕新光經(jīng)理講話

1、工程維修確認(rèn)單

項(xiàng)目工程維修必須先填寫維修確認(rèn)單后方可進(jìn)行維修，審批后進(jìn)行線上支付申請(qǐng)（特殊情況如：水暖管線破裂等可以先電話申請(qǐng)維修，后走流程）。

2、電梯、消防維修日常考核

     項(xiàng)目經(jīng)理及工程人員依據(jù)維保合同附件的考核標(biāo)準(zhǔn)，每月對(duì)維保單位進(jìn)行考核，雙方簽字確認(rèn)后存檔，總部工程部、品質(zhì)部對(duì)項(xiàng)目日?？己饲闆r進(jìn)行抽查，并對(duì)維保單位進(jìn)行季度考核。

3、排水系統(tǒng)

部分項(xiàng)目天臺(tái)，天溝、排污泵坑、雨水井清理不徹底，雨季來臨前需徹底清理，排污泵及止回閥損壞的及時(shí)更換維修，確保排水系統(tǒng)暢通。

      公共事務(wù)部部長胥淑敏講話

1、總結(jié)前期公共事務(wù)部相關(guān)工作；

2、今后的工作要求：

（1）希望各項(xiàng)目處能夠?qū)嵤┖脤?duì)乙方單位日常工作的監(jiān)督檢查工作，從而為公共事務(wù)部下一步的采購工作提供支持與反饋。

（2）希望各項(xiàng)目處在發(fā)生電梯及消防等方面的任何維修、換件事宜，必須先上報(bào)工程部燕經(jīng)理，經(jīng)核查之后再行維修更換，否則，所產(chǎn)生的費(fèi)用問題，公共事務(wù)部不予認(rèn)可。

（3）希望各項(xiàng)目處加強(qiáng)對(duì)外包人員的考核工作，特別是保安服務(wù)外包人員上崗、離崗的變動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)于各項(xiàng)目處未及時(shí)上報(bào)人事部而發(fā)生的人員變動(dòng)，產(chǎn)生的費(fèi)用牽扯問題，公共事務(wù)部不予認(rèn)可，給公司造成的損失由各項(xiàng)目處自行承擔(dān)。

（4）希望各項(xiàng)目處對(duì)采購業(yè)務(wù)的票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格把控，盡可能的取得合理合法的正規(guī)發(fā)票。  

       （5）希望公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理，能夠尊重公共事務(wù)部在采購業(yè)務(wù)中的獨(dú)立性原則。

行政副總徐本琪講話

1、傳達(dá)物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建“品牌提升年”相關(guān)文件內(nèi)容及要求；

2、傳達(dá)東營區(qū)住建局“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作要點(diǎn)；

3、關(guān)于垃圾分類的整改要求，根據(jù)政府部門下發(fā)的相關(guān)文件要求做好各項(xiàng)工作；

4、業(yè)主檔案的管理，定期核對(duì)業(yè)主檔案，并及時(shí)更新，項(xiàng)目移交時(shí)留存業(yè)主檔案或業(yè)主檔案復(fù)印件；

5、上級(jí)單位下發(fā)的相關(guān)文件，各項(xiàng)目要根據(jù)文件要求做好相關(guān)工作；

       6、五一假期期間的工作要求以及疫情防控工作的相關(guān)要求。

       項(xiàng)目經(jīng)理代表（張明濤、周煥英、高非非、王海濤、周利平、陳茂學(xué)、胡玉娟、張強(qiáng)）發(fā)言，總結(jié)疫情期間工作情況，分享工作經(jīng)驗(yàn)。

副總經(jīng)理趙潤海講話

1、對(duì)法律、法規(guī)條款的應(yīng)用；

2、公司人員參加政府組織的相關(guān)會(huì)議后，將相關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要或者錄音帶回公司并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)；

3、各項(xiàng)目遇到事情的處理方式，不允許將問題直接推到公司；

4、服務(wù)政府類項(xiàng)目的相關(guān)注意事項(xiàng)；

5、市場拓展方面的相關(guān)事項(xiàng)；

6、要求大家按照三體系標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作；

7、雨季來臨之前做好消殺和安全工作；

財(cái)務(wù)總監(jiān)熊輝發(fā)言

1、工資發(fā)放時(shí)間；

2、5月份財(cái)務(wù)人員對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研；

3、成本控制方面的問題；

4、物料的消耗、保管，對(duì)勞保用具進(jìn)行有效的發(fā)放和使用；

       5、項(xiàng)目收費(fèi)方面的相關(guān)事項(xiàng)。

       總經(jīng)理羅楊講話

1、對(duì)疫情期間各項(xiàng)目做的相關(guān)工作表示認(rèn)可，并對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；

2、物業(yè)費(fèi)收取方面，今后3個(gè)季度要提高項(xiàng)目收費(fèi)率，搞好與業(yè)主之間的關(guān)系；

3、對(duì)總部中層以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行區(qū)域劃分，幫助項(xiàng)目催費(fèi)；

4、公司成立催欠部，各項(xiàng)目配合催欠部的工作；

5、關(guān)于百家福家政公司管理人員的競聘事宜；

6、2020年實(shí)行全員拓展市場；

7、關(guān)于評(píng)優(yōu)的相關(guān)要求；

8、“品牌提升年”、“紅色物業(yè)”創(chuàng)建的相關(guān)要求；

9、工作紀(jì)律：

（1）公司沒有下發(fā)正式通知之前，不允許私自對(duì)外傳達(dá)或承諾任何問題；

（2）禁止酒后上崗；

（3）公司所獲得的榮譽(yù)以及獎(jiǎng)勵(lì)，都是通過大家共同努力取得；

（4）感謝奮斗在一線的工作人員。

       行政副總徐本琪作總結(jié)發(fā)言

1、各項(xiàng)目加大收費(fèi)力度，提高收費(fèi)率；

2、“品牌提升年”、“紅色物業(yè)”的建立以及對(duì)垃圾分類相關(guān)問題的落實(shí)。

3、會(huì)議紀(jì)律問題；

       4、各項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹會(huì)議精神。

      2020年第1季度各項(xiàng)工作已圓滿結(jié)束，公司總部及各項(xiàng)目處一定齊心協(xié)力，更加努力做好接下來的各項(xiàng)工作。

作  者：魏冠群

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