2020年4月29日，山東勝潔物業管理有限公司在公司總部大會議室召開2020年第1季度項目經理會議，公司領導、區域經理、項目經理及辦公室全體員工參加了會議。本次會議由公司行政副總徐本琪主持。
會議首先由財務部王紅光部長講話
1、分析第1季度各項目收費率情況；
2、分析各項目第1季度任務完成率情況；
3、轉售電政策解讀；
4、下一步財務工作要求。
品質部部長徐美榮講話
1、總結近期品質檢查工作情況，對規范項目進行表揚，指出檢查過程中所需整改的問題；
2、講評近期查夜情況，并通報出現睡崗的項目；
3、強調電梯安全以及故障報修；
4、對下一步加強物業服務品質提出了要求。
工程部燕新光經理講話
1、工程維修確認單
項目工程維修必須先填寫維修確認單后方可進行維修，審批后進行線上支付申請（特殊情況如：水暖管線破裂等可以先電話申請維修，后走流程）。
2、電梯、消防維修日常考核
項目經理及工程人員依據維保合同附件的考核標準，每月對維保單位進行考核，雙方簽字確認后存檔，總部工程部、品質部對項目日常考核情況進行抽查，并對維保單位進行季度考核。
3、排水系統
部分項目天臺，天溝、排污泵坑、雨水井清理不徹底，雨季來臨前需徹底清理，排污泵及止回閥損壞的及時更換維修，確保排水系統暢通。
公共事務部部長胥淑敏講話
1、總結前期公共事務部相關工作；
2、今后的工作要求：
（1）希望各項目處能夠實施好對乙方單位日常工作的監督檢查工作，從而為公共事務部下一步的采購工作提供支持與反饋。
（2）希望各項目處在發生電梯及消防等方面的任何維修、換件事宜，必須先上報工程部燕經理，經核查之后再行維修更換，否則，所產生的費用問題，公共事務部不予認可。
（3）希望各項目處加強對外包人員的考核工作，特別是保安服務外包人員上崗、離崗的變動情況進行監督檢查，對于各項目處未及時上報人事部而發生的人員變動，產生的費用牽扯問題，公共事務部不予認可，給公司造成的損失由各項目處自行承擔。
（4）希望各項目處對采購業務的票據進行嚴格把控，盡可能的取得合理合法的正規發票。
（5）希望公司領導及項目經理，能夠尊重公共事務部在采購業務中的獨立性原則。
行政副總徐本琪講話
1、傳達物業服務行業文明創建“品牌提升年”相關文件內容及要求；
2、傳達東營區住建局“紅色物業”創建工作要點；
3、關于垃圾分類的整改要求，根據政府部門下發的相關文件要求做好各項工作；
4、業主檔案的管理，定期核對業主檔案，并及時更新，項目移交時留存業主檔案或業主檔案復印件；
5、上級單位下發的相關文件，各項目要根據文件要求做好相關工作；
6、五一假期期間的工作要求以及疫情防控工作的相關要求。
項目經理代表（張明濤、周煥英、高非非、王海濤、周利平、陳茂學、胡玉娟、張強）發言，總結疫情期間工作情況，分享工作經驗。
副總經理趙潤海講話
1、對法律、法規條款的應用；
2、公司人員參加政府組織的相關會議后，將相關文件、會議紀要或者錄音帶回公司并上報公司領導；
3、各項目遇到事情的處理方式，不允許將問題直接推到公司；
4、服務政府類項目的相關注意事項；
5、市場拓展方面的相關事項；
6、要求大家按照三體系標準開展各項工作；
7、雨季來臨之前做好消殺和安全工作；
財務總監熊輝發言
1、工資發放時間；
2、5月份財務人員對各項目進行調研；
3、成本控制方面的問題；
4、物料的消耗、保管，對勞保用具進行有效的發放和使用；
5、項目收費方面的相關事項。
總經理羅楊講話
1、對疫情期間各項目做的相關工作表示認可，并對各項目進行獎勵；
2、物業費收取方面，今后3個季度要提高項目收費率，搞好與業主之間的關系；
3、對總部中層以上領導進行區域劃分，幫助項目催費；
4、公司成立催欠部，各項目配合催欠部的工作；
5、關于百家福家政公司管理人員的競聘事宜；
6、2020年實行全員拓展市場；
7、關于評優的相關要求；
8、“品牌提升年”、“紅色物業”創建的相關要求；
9、工作紀律：
（1）公司沒有下發正式通知之前，不允許私自對外傳達或承諾任何問題；
（2）禁止酒后上崗；
（3）公司所獲得的榮譽以及獎勵，都是通過大家共同努力取得；
（4）感謝奮斗在一線的工作人員。
行政副總徐本琪作總結發言
1、各項目加大收費力度，提高收費率；
2、“品牌提升年”、“紅色物業”的建立以及對垃圾分類相關問題的落實。
3、會議紀律問題；
4、各項目經理結合項目實際情況，認真貫徹會議精神。
2020年第1季度各項工作已圓滿結束，公司總部及各項目處一定齊心協力，更加努力做好接下來的各項工作。
作 者：魏冠群
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