2019年2月23日，山東勝潔物業(yè)管理有限公司在總部培訓室組織了“卓越物業(yè)服務禮儀培訓”，公司領導、區(qū)域經理、各項目經理、主管、前臺、客服、財務人員、公司總部人員參加了培訓，由行政綜合部部長徐本琪主持了培訓。

       首先，由勝潔物業(yè)總經理羅軍三做開場講話，指出了培訓的重要性以及公司加強培訓的決心，并提出了三點要求：

1、保持好的狀態(tài)，認識學習的重要性；

2、做到學而有用，用而有效；

3、今后在工作中實行競爭上崗、考核上崗，理論結合實際。

本次培訓主要從五個方面進行了培訓：

1、物業(yè)服務禮儀意識；

2、物業(yè)職業(yè)形象塑造；

3、物業(yè)服務舉止禮儀；

4、物業(yè)服務禮儀素養(yǎng)；

5、物業(yè)服務實踐提升。

       員工們與老師積極互動，現(xiàn)場井然有序、氣氛活躍。員工們對形象要求、服務意識、基本行為舉止、接待禮儀、職業(yè)素養(yǎng)等方面有了系統(tǒng)學習和深入了解，并在今后的服務中靈活運用。培訓結束后，員工們認真作答試題，對一天的培訓進行總結。

       成功代表過去，能力代表現(xiàn)在，只有學習才能決定未來，因此公司組織大家參加培訓，學習可以改變命運，提升個人的綜合素質，為更好地服務業(yè)主打下堅實基礎。